আপনার অ্যামাজন প্রাইম ডেলিভারি দেরি হলে কী করবেন

আমাজন তার অতি-দ্রুত ডেলিভারির জন্য বিখ্যাত, তবে বিশ্বের সবচেয়ে বড় অনলাইন খুচরা বিক্রেতাও সময়ে সময়ে বল ড্রপ করতে পারে। তাহলে আপনি কীভাবে অ্যামাজন প্রাইম দেরিতে ডেলিভারি এড়াতে পারেন? সর্বোপরি, অ্যামাজন প্রাইম সদস্যরা দ্রুত ডেলিভারির জন্য 9/বছর প্রদান করে এবং অর্থপ্রদানকারী সদস্য হিসাবে আপনি সর্বশেষ যে জিনিসটি চান তা হল একটি অ্যামাজন প্রাইম দেরিতে ডেলিভারি।

এছাড়াও, ওয়ালমার্ট প্লাস এখন উপলব্ধ, প্রাইম সদস্যদের কাছে দ্রুত ডেলিভারির জন্য আগের চেয়ে অনেক বেশি বিকল্প রয়েছে। আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইম দেরিতে ডেলিভারি পান তবে কী করবেন সে সম্পর্কে এখানে কিছু পয়েন্টার রয়েছে, বিশেষ করে এখন যখন ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিলগুলি বাড়ছে।



  • এই মুহূর্তে সেরা ভিপিএন ডিল
  • সেরা সস্তা গদি ডিল

আমাজন এবং ব্ল্যাক ফ্রাইডে

  • ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিল: এখনই সব সেরা অফার দেখুন!

ছুটির মরসুম দ্রুত এগিয়ে আসছে। প্রকৃতপক্ষে, আপনি এখনই পেতে পারেন প্রচুর প্রাথমিক অ্যামাজন ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিল রয়েছে। যদিও আমরা কোনও বিলম্ব এড়াতে এখনই আপনার কেনাকাটা করার পরামর্শ দিই, আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইম দেরিতে ডেলিভারি পান তবে আমরা সুপারিশ করি অ্যামাজন সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন . অ্যামাজন প্রতিনিধির সাথে চ্যাট শুরু করার জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে, কিন্তু তারা 24/7 উপলব্ধ। মনে রাখবেন আমরা থ্যাঙ্কসগিভিং এবং ছুটির মরসুমের কাছাকাছি আসার সাথে সাথে প্রচুর স্টক ঘাটতি দেখতে পাব।

সুবিধা বোঝা

যদিও অ্যামাজন তার অ্যামাজন প্রাইম দেরী ডেলিভারি রিফান্ড নীতির প্রচারের জন্য অনেক কিছু করে না, এটি আসলে একটি ভাল। বিগত বছরগুলিতে, যে কোনো অ্যামাজন প্রাইম গ্রাহক যে দুই দিনের শিপমেন্টে দুই দিনের মধ্যে ডেলিভারি পাননি, বা অ্যামাজন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে, তারা অ্যামাজন প্রাইমের এক মাসের বিনামূল্যের জন্য যোগ্য হবেন। (মনে রাখবেন যে মাইলেজ বৈচিত্র্যময়।)

বিনামূল্যের মাসটি সাধারণত সময়ের শেষে নেওয়া হয়, তাই গ্রাহকদের শেষ তারিখ এক মাস বাড়ানো হয়।

'আপনি যদি অ্যামাজন প্রাইমের মাধ্যমে বিনামূল্যে শিপিং পেয়ে থাকেন, প্রতিশ্রুত ডেলিভারির তারিখ পূরণ না হলে আপনি বিনামূল্যে এক মাসের এক্সটেনশনের জন্য যোগ্য হতে পারেন,' অ্যামাজন একবার লিখেছিল গ্রাহক সেবা পৃষ্ঠা . 'প্রাইম এক্সটেনশনগুলি প্রতি বিনামূল্যে ট্রায়ালে একটি এবং বার্ষিক সদস্যতার জন্য 12টিতে সীমাবদ্ধ৷'

যাইহোক, এই নিবন্ধটি প্রকাশের পর থেকে, দেরী চালান সম্পর্কে আরও সাধারণ তথ্য প্রদানের জন্য সেই পৃষ্ঠাটি আপডেট করা হয়েছে। এটি এখন পরামর্শ দেয় যে অ্যামাজন আপনাকে আপনার শিপিং ফি ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দেবে। এটি বিশেষভাবে অ্যামাজন প্রাইমের কোন উল্লেখ করে না। এর পরিবর্তে আপনাকে অ্যামাজন গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যা অনেক ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর মতে, আপনাকে একটি বিনামূল্যে মাস প্রদান করবে।

মনে রাখবেন যে কিছু ইন্টারনেট ব্যবহারকারী দেরিতে আমাজন প্রাইম ডেলিভারির বিনিময়ে আরও ভাল সুবিধার রিপোর্ট করেছেন। বেশ কয়েকটি পোস্টার রিপোর্ট করেছে যে ই-টেইলার সাইটের যেকোনো পণ্যের জন্য থেকে উপহারের শংসাপত্র, একটি Amazon প্রাইম সদস্যতার উপর 20 শতাংশ ছাড় বা অন্যান্য অফার দেয়।

এটা স্পষ্ট নয় যে ঠিক কী কারণে অ্যামাজনকে একটি চুক্তির প্রস্তাব অন্যটির উপর অফার করে এবং এটি বছরের সময়ের সাথে কিছু করার থাকতে পারে এবং আপনি আগে অভিযোগ করেছেন কি না। কিন্তু অনলাইনে দ্রুত নজর দিলে স্পষ্ট দেখা যায় যে অ্যামাজন অ্যামাজন প্রাইমের অতিরিক্ত এক মাসের চেয়ে বেশি অফার করতে ইচ্ছুক।

সুতরাং, প্রশ্ন হয়ে ওঠে, গ্রাহকরা আসলে কীভাবে এই ধরনের ডিলের সুবিধা নেবেন যখন তাদের প্যাকেজগুলি অ্যামাজনের প্রতিশ্রুতির চেয়ে পরে হয়?

(চিত্র ক্রেডিট: শাটারস্টক)

অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে

Amazon-এর সাথে যোগাযোগ করতে, কোম্পানির ব্যবহার করাই ভালো যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠা এখানে আপনার কাছে একটি বার্তা সহকারীর সাথে চ্যাট করার বিকল্প থাকবে যা মৌলিক প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে বা ব্যবহারকারীদের তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য সঠিক জায়গায় নির্দেশ করতে পারে।

পৃষ্ঠাটি ব্যবহারকারীদের অ্যামাজন তাদের কল করার পাশাপাশি অপেক্ষার সময় দেওয়ার বিকল্পও দেয়, যাতে তারা বুঝতে পারে যে কোম্পানির কাছ থেকে ফিরে আসতে কতক্ষণ লাগবে।

আরও: অ্যামাজন প্রাইম স্ট্রিমিং গাইড: সেরা সিনেমা এবং টিভি শো

যদি কোনও বিকল্পই উপযুক্ত না হয়, তবে অ্যামাজন অর্ডার চেক করা এবং ডিভাইসে সামগ্রী পরিচালনা করা থেকে শুরু করে অ্যামাজন প্রাইমের সাহায্য নেওয়া এবং অর্থপ্রদানের তথ্য আপডেট করা পর্যন্ত সমস্ত কিছুতে বেশ কয়েকটি সহায়তা পৃষ্ঠাগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।

সাধারণত, আমাজন আরও দ্রুত সমর্থন পেতে ফোন বিকল্প নির্বাচন করার পরামর্শ দেয়; গ্রাহকরা কোন ফোন নম্বরে প্রতিনিধি কল করবেন তা নির্দিষ্ট করতে পারেন। তবুও, অনলাইন-চ্যাটের অপেক্ষার সময়গুলি খারাপ নয় এবং আমরা মাত্র কয়েক মিনিট অপেক্ষা করার পরে অ্যামাজন প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলতে সক্ষম হয়েছি।

গ্রাহক সেবার সাথে কথা হচ্ছে

একবার গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলার সময় হয়ে গেলে, প্রক্রিয়াটি কিছুটা সহজ। গ্রাহকরা কেবল নিশ্চিত করে যে তারা একটি পণ্য কিনেছে এবং এটি আসেনি। অ্যামাজন গ্রাহক পরিষেবা দাবিটি খতিয়ে দেখবে, দ্রুত নির্ধারণ করবে যে প্যাকেজটি আসেনি এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বিনামূল্যের অ্যামাজন প্রাইম পরিষেবা অফার করবে৷

কিন্তু উল্লিখিত হিসাবে, কিছু লোক প্রাইম মাসের বেশি বিনামূল্যে পাওয়ার জন্য যথেষ্ট ভাগ্যবান, তাই গ্রাহকদের জন্য কিছুটা পিছিয়ে দেওয়া এবং বিলম্ব কেন এমন অসুবিধাজনক তা ব্যাখ্যা করা একটি ভাল ধারণা।

4 জুলাই টিভি বিক্রি

আরও: অ্যামাজন প্রাইম কি এটার যোগ্য? এখানে সদস্যদের জন্য 17টি সুবিধা রয়েছে৷

সম্ভবত আপনার গৃহস্থালীর গুরুত্বপূর্ণ জিনিসপত্র ফুরিয়ে গেছে বা আপনি সময়মতো পণ্যটি অবতরণ করার জন্য গণনা করছেন যাতে এটি উপহার হিসাবে দেওয়া যেতে পারে। যাই হোক না কেন, মন্তব্যকারীরা পরামর্শ দিচ্ছেন যে গ্রাহকরা একটি ভাল কারণ নিয়ে এসেছেন অ্যামাজনের বিলম্ব তাদের বিরক্ত করছে তারা একটু বেশি পেতে ভাল অবস্থানে রয়েছে। যতক্ষণ না এটা সব একটি ভদ্র পদ্ধতিতে করা হয়. অন্য কথায়, সমস্ত ক্যাপগুলিতে লেখা বা খুব বেশি অভিযোগ সম্ভবত আপনি কোথাও পাবেন না।

প্রদত্ত যে অ্যামাজনের অফিসিয়াল নীতি শুধুমাত্র গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের প্রথম দেরিতে অ্যামাজন প্রাইম ডেলিভারিতে একটি ফ্রিবি অফার করার অনুমতি দেয়, বিলম্ব শুরু হলে কোম্পানিটি একটি চুক্তি অফার করতে কম ইচ্ছুক হতে পারে। যেমন, প্রথমবার এটির জন্য যাওয়া বা পরবর্তী প্রচেষ্টায় আরও পুশব্যাকের সম্ভাবনার মুখোমুখি হওয়া একটি ভাল ধারণা।

বোনাস টিপ: টুইটার এড়িয়ে চলুন

(চিত্র ক্রেডিট: শাটারস্টক)

আরও একটি জিনিস: টুইটারে অ্যামাজনের কাছে অভিযোগ করা ঠিক হলেও, কোম্পানিটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কে অর্ডারের তথ্য শেয়ার করতে নিরুৎসাহিত করে এবং সাধারণত ব্যবহারকারীদের তার গ্রাহক পরিষেবা পৃষ্ঠায় নির্দেশ করে। সুতরাং, যদিও টুইটার আরও সুবিধাজনক হতে পারে, এটি একটি সমাধান ত্বরান্বিত করবে না।

আজকের সেরা অ্যামাজন বিক্রয় কেনাকাটা করুন

    আরো:কিভাবে একটি নিরাপত্তা ক্যামেরা এবং একটি স্মার্ট ডিসপ্লে ব্যবহার করে পাখি দেখবেন
আজকের সেরা Amazon বিক্রয় হ্রাস মূল্য কেনাকাটা করুন ইকো ডট (৪র্থ প্রজন্ম) |... আমাজন ইকো ডট (৪র্থ প্রজন্ম) আমাজন £49.99 £28.99 দেখুন সব দাম দেখুন অ্যামাজন 2020 ফায়ার টিভি স্টিক... অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিক লাইট (2020) argos.co.uk £14.99 দেখুন সব দাম দেখুনকমে দাম অ্যালেক্সার সাথে ফায়ার টিভি স্টিক 4K... অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিক 4K আমাজন £49.99 £24.99 দেখুন সব দাম দেখুন অ্যামাজন ইকো ডট স্মার্ট ডিভাইস... আমাজন ইকো ডট (তৃতীয় প্রজন্ম) জন লুইস £18.99 দেখুন সব দাম দেখুনকমে দাম অ্যামাজন ইকো শো 8 (2019) -... অ্যামাজন ইকো শো 8 তরকারি £99.99 £59.99 দেখুন সব দাম দেখুন অ্যামাজন ইকো ডট (৪র্থ প্রজন্ম) -... আমাজন ইকো (৪র্থ প্রজন্ম) বিটি দোকান £28.99 দেখুন সব দাম দেখুনআমরা সেরা দামের জন্য প্রতিদিন 250 মিলিয়নেরও বেশি পণ্য পরীক্ষা করি